质量管理(一)(2019新版)
- 49
- 课时
- 1928
- 学习人数
- 5.0
- 综合得分(0人)
- 学习目标
- 公告
第一章 质量与质量管理导论
第二章 质量管理理念与框架
第三章 以顾客为中心
第四章 领导与战略计划
第五章 基于TQM的人力资源管理
第六章 过程管理
第七章 质量改进
第八章 绩效测量与知识管理
第九章 相关方关系管理
第十章 统计基础与统计方法
第十一章 质量管理工具和方法
第十二章 统计过程控制
第十三章 可靠性管理
第十四章 标准化与认证制度
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质量管理(一)练习卷